Основные обязанности:

Банк клиенттеріне телефон арқылы сауалнама жүргізу;
Банктік клиенттерге телефон арқылы сауалнама жүргізу құралдарын дайындауға қатысу;
Банктегі қызмет көрсету сапасына клиенттердің қанағаттану деңгейін зерттеу бойынша жобаларда далалық зерттеулерге қатысу;
Басқарма жүргізетін қызмет сапасына қанағаттану сауалнамаларының нәтижелерін өңдеуге қатысу;
Банк атынан клиенттерден және мемлекеттік органдардан түскен шағымдарға уақытылы жауап беру;
Клиенттердің өткір шағымдарына әрекет ету үшін төтенше жағдайларды жою шараларына қатысу;

Основные требования:

Орта арнаулы/жоғары экономикалық, қаржылық, заңгерлік, техникалық, гуманитарлық білім;
Жұмыс тәжірибесі жоқ;
Қазақ тілін сөйлесу деңгейінде білу

Условия:

•Жалақы және бонустар: Грейдтеу жүйесінің арқасында бәсекеге қабілетті жалақы, Тәуелсіздік күніне сыйақылар және жылдық бонус.
•Әлеуметтік пакет: ДМС және өмірді сақтандыру, мобильді байланыс және серіктестердің жеңілдіктері.
•Демалыс: Маңызды оқиғалар болған жағдайда қосымша күндермен 26 күндік демалыс.
•Ұсынымдар үшін бонустар.
•Жұмыс жағдайлары: Тұраққа жазылымды сатып алуға арналған жеңілдікті шарттар, еркін киім стилі (smart casual).
•Оқыту және даму: Тренингтер, вебинарлар және корпоративтік кітапханаға қолжетімділік, мансаптық өсудің нақты жүйесі.
•Корпоративтік мәдениет: Ашық және достық жұмыс атмосферасы, спорттық турнирлер және белсенді корпоративтік өмір.
•Бастамалар мен жобалар: Әлеуметтік жобаларға қатысу мүмкіндігі, қазіргі заманғы digital-құралдарды қолдана отырып, «Halyk» тобының жаңа жобаларында өз идеяларыңызды жүзеге асыру.
•Команда: Идеяларыңызды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін шығармашылық және қолдаушы команда.
Бізге қосылып, «Halyk» командасының бір бөлігі болыңыз!