Основные обязанности:

- Своевременное решение инцидентов в системе Ivanti\JIRA.
- Своевременное выявление, анализ и эскалация инцидентов.
- Подготовка отчетов о стабильности и производительности систем.
- Оптимизация мониторинговых процессов для снижения времени реакции на инциденты.
- Мониторинг IT процесса и продуктов банка.
- Сотрудничество с отделами поддержки и безопасности для устранения критичных инцидентов.

Основные требования:

- Опыт работы в поддержке IT-систем или смежных областях от 1 года.
- Понимание работы серверов, Backend и Фронт систем, баз данных и систем хранения данных.
- Опыт работы с инструментами мониторинга (Zabbix, Grafana, Elastic, Dynatrace).
- Умение интерпретировать метрики и логи, а также выявлять узкие места в работе систем.
- Оптимизация процессов мониторинга, включая автоматизацию рутинных операций.

Условия:

•Жалақы және бонустар: Грейдтеу жүйесінің арқасында бәсекеге қабілетті жалақы, Тәуелсіздік күніне сыйақылар және жылдық бонус.
•Әлеуметтік пакет: ДМС және өмірді сақтандыру, мобильді байланыс және серіктестердің жеңілдіктері.
•Демалыс: Маңызды оқиғалар болған жағдайда қосымша күндермен 26 күндік демалыс.
•Ұсынымдар үшін бонустар.
•Жұмыс жағдайлары: Тұраққа жазылымды сатып алуға арналған жеңілдікті шарттар, еркін киім стилі (smart casual).
•Оқыту және даму: Тренингтер, вебинарлар және корпоративтік кітапханаға қолжетімділік, мансаптық өсудің нақты жүйесі.
•Корпоративтік мәдениет: Ашық және достық жұмыс атмосферасы, спорттық турнирлер және белсенді корпоративтік өмір.
•Бастамалар мен жобалар: Әлеуметтік жобаларға қатысу мүмкіндігі, қазіргі заманғы digital-құралдарды қолдана отырып, «Halyk» тобының жаңа жобаларында өз идеяларыңызды жүзеге асыру.
•Команда: Идеяларыңызды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін шығармашылық және қолдаушы команда.
Бізге қосылып, «Halyk» командасының бір бөлігі болыңыз!