Основные обязанности:

- Оказание второй линии поддержки пользователям, включая прием и обработку инцидентов/запросов, связанных с использованием программных систем.
- Регистрация, анализ и решение инцидентов, связанных с работой IT-систем.
- Мониторинг и поддержка работоспособности систем, приложений и программных решений.
- Сотрудничество с разработчиками для выявления и решения технических проблем.

Основные требования:

Основные требования:
1. Образование: Высшее/неоконченное высшее техническое/математическое образование.
2. Знания:
- Базовые навыки программирования на C# и Golang.
- Знание основ ООП.
- Основы работы с базами данных (SQL, NoSQL).
- Знание основ сетевых технологий и протоколов (TCP/IP, HTTP, DNS и др.).
- Понимание принципов работы операционных систем (Windows, Linux).
3. Опыт работы:
- Желателен опыт работы в IT поддержке или на аналогичной должности, но не обязателен.
- Желателен опыт решения технических проблем и взаимодействия с пользователями, но не обязателен.
4. Личные качества:
- Умение эффективно работать в команде.
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
- Способность к краткому и четкому изложению мыслей.
- Стремление к самообразованию и развитию в области технологий.

Условия:

•Жалақы және бонустар: Грейдтеу жүйесінің арқасында бәсекеге қабілетті жалақы, Тәуелсіздік күніне сыйақылар және жылдық бонус.
•Әлеуметтік пакет: ДМС және өмірді сақтандыру, мобильді байланыс және серіктестердің жеңілдіктері.
•Демалыс: Маңызды оқиғалар болған жағдайда қосымша күндермен 26 күндік демалыс.
•Ұсынымдар үшін бонустар.
•Жұмыс жағдайлары: Тұраққа жазылымды сатып алуға арналған жеңілдікті шарттар, еркін киім стилі (smart casual).
•Оқыту және даму: Тренингтер, вебинарлар және корпоративтік кітапханаға қолжетімділік, мансаптық өсудің нақты жүйесі.
•Корпоративтік мәдениет: Ашық және достық жұмыс атмосферасы, спорттық турнирлер және белсенді корпоративтік өмір.
•Бастамалар мен жобалар: Әлеуметтік жобаларға қатысу мүмкіндігі, қазіргі заманғы digital-құралдарды қолдана отырып, «Halyk» тобының жаңа жобаларында өз идеяларыңызды жүзеге асыру.
•Команда: Идеяларыңызды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін шығармашылық және қолдаушы команда.
Бізге қосылып, «Halyk» командасының бір бөлігі болыңыз!