Акции

Период акции: 03.06.2024 – 30.09.2024

Условия начисления бонусов:

• Бонусы от Банка начисляются в размере – 100% бонусов от стоимости платы проезда в Метро;
• Максимальная сумма бонусов на одного клиента в месяц – 3 000 бонусов.

Исключения по начислению бонусов:

• Бонусы не начисляются на платежи с использованием подарочных карточек, корпоративных карточек, карточек, выпущенных к текущим счетам или к специальным счетам;
• В случае проведения возврата платежа, по которому были ранее начислены бонусы, происходит списание бонусов с бонусного счета клиента;
• В случае совершения сомнительных операций держателями карточек, Банк имеет право в одностороннем порядке отменить начисление бонусов или произвести возврат бонусов.

Что такое Face Pay?

Face Pay – это бесконтактная система оплаты проезда с помощью биометрической технологии распознавания лица.

Как подключить Face Pay в приложении Halyk?

1. Войти в мобильное приложение Halyk.
2. В разделе "Платежи" выбрать сервис "Face Pay" далее "Подключить".
3. Выбрать и привязать банковскую карту c которой будет автоматически списываться оплата за проезд в Метро по Face Pay.

Кто может подключить оплату по Face Pay?

Сервис оплаты по Face Pay могут подключить клиенты Банка - пользователи мобильного  приложения Halyk, являющиеся гражданами Республики Казахстан, старше 16 лет.

Где можно проводить оплату по Face Pay?

На станциях метрополитена г. Алматы, где установлены на турникетах специальные терминалы с камерой для распознавания лица "Face Pay". Подойдите к турникету рядом с  круглыми зелеными стикерами "Оплата по Face Pay". 

В метрополитене г. Алматы:

1. Пройдите к специальному турникету с камерой для распознавания лица.
2. Встаньте на специальный зеленый стикер "Оплата по Face Pay" перед турникетом и посмотрите в камеру.
3. Загорится зеленый свет, и откроются створки для прохода.
4. Оплата за проезд спишется с привязанной банковской карты.
5. Вы получите уведомление в приложении Halyk о списании оплаты за проезд. 

Как успешно пройти в метро по Face Pay?

1. Убедитесь, что на привязанной банковской карте достаточно средств для оплаты по тарифу.
2. Перед проходом через турникет снимите головной убор, солнцезащитные очки, отодвиньте маску с лица, чтобы камера могла Вас распознать. Не следует проходить одновременно двум и более пассажирам.
3. Встаньте на зеленый стикер "Оплата по Face Pay" на полу перед створками для прохода в метро.
4. Дождитесь зеленого сигнала и открытия створок, проходите вперед.
5. Оплата за проезд спишется с привязанной банковский карты.
6. Вы получите уведомление в приложении Halyk о списании оплаты за проезд.

Сколько стоит проезд в метро по Face Pay?

Стоимость одной поездки по Face Pay согласно тарифам метрополитена г. Алматы - 120 тенге.

Действуют льготные тарифы за проезд в метро по Face Pay?

Льготные тарифы не действуют. Стоимость одной поездки по Face Pay согласно тарифам метрополитена г. Алматы - 120 тенге.

Что делать, если Вы не успели пройти в метро после открытия турникета по Face Pay?

В случае если Вы по каким-то причинам не успели пройти турникет после открытия, например, задержались и турникет закрылся, то повторно можете пройти через 10 минут. 

Внимание! При этом оплата за проезд по Face Pay спишется с привязанной банковской карты повторно.

Будет ли списана двойная оплата за проезд в метро в случае если Вы одновременно оплатили проезд жетоном/банковской картой/картой "Оңай" и прошли турникет по "Face Pay"?

Если после подключения сервиса "Face Pay"  Вы оплатили за проезд жетоном/банковской картой/картой "Оңай" и одновременно прошли турникет, где установлен терминал "Face Pay", то в таком случае оплата по Face Pay  спишется в любом случае.

Внимание! Если Вы подключили сервис Face Pay просим при прохождении через турникеты с Face Pay не оплачивать проезд жетоном/ банковской картой/ картой Оңай.

Почему Вы не можете подключить сервис "Face Pay" в мобильном приложении Halyk ?

1. Вам необходимо обновить мобильное приложение Halyk  в App Store или Google Play.                                                                                                                      
2. Вы являетесь нерезидентом РК или Вы младше 16 лет (включительно).                                                                                                                                                                   

Подробнее о сервисе Face Pay по ccылке.