Қаріп өлшемі:
A A A
Сайт түсі:
Ц Ц Ц
Дауыс көмекшісі
Алматы
Начальник управления клиентского опыта. Head of UI/UX, CX
Основные обязанности:
• Руководство командой дизайнеров: найм, развитие, мотивация. Наставничество и развитие дизайнеров.
• Организация рабочих процессов, контроль сроков и качества.
• Постановка задач, проведение дизайн-ревью, помощь в решении сложных кейсов. Внедрение в работе команды фокуса на понимание и использования инструментов отрисовки клиентского пути (например CJM, Карты эмпатии, JtD).
• Разработка и поддержка дизайн-системы.
• Внедрение и оптимизация UX-методологий.
• Оптимизация текущего пользовательского опыта на основе аналитики и исследований. Принятие решений на основе анализа пользовательского поведения (Hotjar, Google Analytics, Amplitude) и CX исследований, A/B-тестов.
• Взаимодействие с продакт-менеджерами, разработчиками, маркетологами.
Основные требования:
• Опыт работы: 5+ лет в UI/UX-дизайне, 2+ года в роли руководителя команды.
• Навыки дизайна: владение Figma, Sketch, Adobe XD, Axure, принципами и работой с дизайн-системами.
• UI-дизайн: знание принципов визуальной эстетики, типографики, цветовых схем, адаптивного дизайна.
• Разработка и прототипирование: опыт создания прототипов, wireframes, user flow.
• UX-исследования: проведение пользовательских интервью, юзабилити-тестирования, анализ пользовательского поведения (например, с помощью Amplitude, Google Analytics).
• Желательно знание HTML/CSS для продуктивного взаимодействия с разработчиками.
• Опыт принятия решений на основе пользовательских данных и исследований (A/B-тестирования, аналитика воронок).
• Опыт работы с банковскими продуктами/ приложениями в B2B/B2C.
• Базовые знания методологий Agile/Scrum.
• Креативное мышление и умение аргументировать дизайн-решения.
Условия:
•Жалақы және бонустар: Грейдтеу жүйесінің арқасында бәсекеге қабілетті жалақы, Тәуелсіздік күніне сыйақылар және жылдық бонус.
•Әлеуметтік пакет: ДМС және өмірді сақтандыру, мобильді байланыс және серіктестердің жеңілдіктері.
•Демалыс: Маңызды оқиғалар болған жағдайда қосымша күндермен 26 күндік демалыс.
•Ұсынымдар үшін бонустар.
•Жұмыс жағдайлары: Тұраққа жазылымды сатып алуға арналған жеңілдікті шарттар, еркін киім стилі (smart casual).
•Оқыту және даму: Тренингтер, вебинарлар және корпоративтік кітапханаға қолжетімділік, мансаптық өсудің нақты жүйесі.
•Корпоративтік мәдениет: Ашық және достық жұмыс атмосферасы, спорттық турнирлер және белсенді корпоративтік өмір.
•Бастамалар мен жобалар: Әлеуметтік жобаларға қатысу мүмкіндігі, қазіргі заманғы digital-құралдарды қолдана отырып, «Halyk» тобының жаңа жобаларында өз идеяларыңызды жүзеге асыру.
•Команда: Идеяларыңызды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін шығармашылық және қолдаушы команда.
Бізге қосылып, «Halyk» командасының бір бөлігі болыңыз!

Бос орынға өтінім беру