Пресс-центр

Какого масштаба набрала экосистема Halyk в последние годы и как на наших глазах меняется быт и распорядок дня каждого Казахстанца. 

В 2025 году объем операций, прошедших через платежную инфраструктуру Halyk, составил сумму, эквивалентную 116% ВВП Казахстана. Но еще показательнее другое: банковское приложение постепенно становится для миллионов казахстанцев точкой доступа не только к деньгам, но и к покупкам, инвестициям, госуслугам и другим повседневным сервисам. Разбираемся в цифрах, которые показывают, куда движется банковский рынок страны.

В Сингапуре Asian Banking & Finance вручил Halyk сразу три награды: Domestic Retail Bank of the Year, Ecosystem Initiative of the Year и Private Bank of the Year.

Результат примечателен не только количеством наград. По правилам премии один банк может заявиться максимум в трех категориях. Halyk подал три заявки и победил во всех трех номинациях. Однако международная премия в данном случае скорее повод посмотреть на более интересный процесс: насколько глубоко крупнейшие банки Казахстана уже встроились в повседневную экономику страны.

116% ВВП прошло через платежную инфраструктуру

116% ВВП Казахстана - таков объем операций, прошедших через платежную инфраструктуру Halyk в 2025 году, в сопоставлении с годовым ВВП страны.

Это, конечно, не означает, что банк «создал» сумму больше ВВП: ВВП измеряет произведенную добавленную стоимость, тогда как платежный оборот учитывает движение денег и может многократно включать средства, участвующие в разных операциях.

Сегодня у Halyk 11,5 млн активных розничных клиентов. Зарплатными картами банка пользуются около 40% занятого населения Казахстана.

Фактически речь идет уже не просто о клиентской базе отдельного финансового института, а о значительной части экономически активного населения страны.

Цифровой Банк, который все реже требует похода в отделение

94% розничных кредитов Halyk по количеству уже выдаются цифровым способом. Такая же доля - 94%, приходится на новые депозиты, оформленные онлайн.

Розничный кредитный портфель достиг 4,599 трлн тенге, увеличившись за год на 10,8%. Доля Halyk на этом рынке составляет 17,9%, а число заемщиков -  1,87 млн человек.

Еще заметнее позиции банка в сбережениях населения. Розничный депозитный портфель составляет 7,976 трлн тенге, или 27,5% рынка.

Интересна и его структура. Доля тенговых вкладов выросла с 67,5% до 72,7%. Это может свидетельствовать о постепенном изменении поведения вкладчиков: все большая часть средств остается в национальной валюте.

270 млн визитов в приложение за месяц

Halyk SuperApp сегодня имеет 8,52 млн активных пользователей в месяц и около 3,2 млн - ежедневно.

За месяц пользователи совершают более 270 млн визитов и свыше 1,5 млрд действий.

Для сравнения: в 2021 году месячная аудитория составляла 4,17 млн пользователей. За пять лет она фактически удвоилась.

Только за 2025 год через приложение прошло 441,8 млн платежей и переводов - это на 23,2% больше, чем годом ранее.

Именно эти показатели хорошо объясняют происходящее на банковском рынке Казахстана. Конкуренция давно идет не только за кредит или депозит. Банки конкурируют за то, какое приложение человек откроет первым, когда ему понадобится оплатить счет, купить товар, оформить документ, приобрести страховку или инвестировать деньги.

Госуслуги становятся частью банковской экосистемы

Еще несколько лет назад госуслуги и банковские сервисы существовали для пользователя практически параллельно. Сейчас граница между ними постепенно сокращается.

В 2025 году через Halyk SuperApp было совершено 32 млн обращений за государственными услугами против 17,5 млн годом ранее.

В приложении доступны 74 услуги, пользователям было предоставлено около 6 млн цифровых документов, а разделом госуслуг ежемесячно пользуются порядка 805 тыс. человек.

Есть и менее очевидные примеры цифровизации. Halyk ID - система сквозной авторизации в партнерских сервисах — охватила 999 тыс. пользователей, Business ID используют около 34 тыс. компаний.

Через Halyk SuperApp более 20 тыс. семей зарегистрировали брак.

В 2025 году больше двадцати тысяч казахстанских пар начали оформлять брак с телефона. Заполнили заявление, выбрали ЦОН, оплатили услугу и получили дату регистрации — всё в приложении банка, между делом. В загс они, конечно, потом пошли: банк не может заменить эту традицию, да и не хочет. Но вся бумажная часть, из-за которой раньше приходилось отпрашиваться с работы, ушла в приложение

Следующий уровень конкуренции - экосистемы

Через Kino.kz за год было продано 8,8 млн билетов, а оборот платформы достиг 26,5 млрд тенге. Halyk Market стал четвертой по величине e-commerce платформой Казахстана. Его GMV достиг 124 млрд тенге, увеличившись на 430% по сравнению с 2023 годом. На площадке работают 18,5 тыс. продавцов, представлено около 5,5 млн товарных позиций.

Логистическая сеть охватывает 16 городов: 146 точек доставки, 92 пункта выдачи и 200 постаматов. Запущенная в марте 2024 года Apteka.kz предлагает около 14,5 тыс. наименований товаров, а показатель сборки заказов достигает 98,5%.

Halyk Travel за год вырос на 37,3%. Премии по автострахованию увеличились втрое - до 28,5 млрд тенге, а клиентская база достигла 1,7 млн человек.

Все это показывает, почему банки сегодня предпочитают говорить не столько о мобильном банкинге, сколько об экосистемах. Чем больше повседневных задач пользователь решает внутри одного приложения, тем реже у него возникает необходимость уходить в другие сервисы.

Почти полтора миллиона инвесторов

Еще одна трансформация происходит на рынке инвестиций.

Совокупная клиентская база Halyk Invest и Halyk Finance достигла 1,429 млн человек, увеличившись за год на 34,4%.

Объем операций вырос на 54,3% - до 7,1 трлн тенге. Активы под управлением достигли 1,4 трлн тенге, брокерские активы - 3,4 трлн тенге.

Halyk Finance занимает 66,5% рынка управления пенсионными активами и 70,7% сегмента среди частных управляющих компаний.

За этими цифрами стоит более широкий процесс - инвестиционные продукты в Казахстане постепенно переходят из категории услуг для узкой аудитории в массовый цифровой сегмент. То, для чего раньше требовались брокер, отдельный договор и существенный стартовый капитал, все чаще начинается со смартфона.

Почему три награды в Сингапуре важны для рынка

Asian Banking & Finance проводит Retail Banking Awards с 2006 года. За годы существования премии среди ее лауреатов были Standard Chartered, United Overseas Bank, Hong Leong, CIMB и BDO Unibank.

В 2026 году заметным участником церемонии стал и индонезийский BRI, получивший две награды. Клиентская база банка превышает 100 млн человек.

На этом фоне три награды Halyk интересны прежде всего, как признание казахстанской банковской модели на международном рынке.

Но куда важнее сам масштаб процессов внутри страны.

11,5 млн активных клиентов, 8,52 млн пользователей SuperApp в месяц, 441,8 млн платежей и переводов в год, 32 млн обращений за госуслугами и платежный оборот, сопоставимый со 116% ВВП Казахстана.

Эти цифры показывают, насколько сильно изменилось само понятие банка.

Еще недавно банк был местом, где хранили деньги, брали кредит и оплачивали счета. Сегодня крупнейшие игроки рынка стремятся стать цифровой инфраструктурой повседневной жизни - от зарплаты и налогов до покупок, путешествий, инвестиций и государственных услуг.

И именно за эту инфраструктуру теперь идет главная конкуренция на финансовом рынке Казахстана.

Справка:

Asian Banking & Finance - сингапурское отраслевое издание, выпускается Charlton Media Group. Retail Banking Awards проводятся с 2006 года; победителей определяет комитет отраслевых экспертов по итогам разбора заявок.

Halyk Bank - крупнейший банк Казахстана. Универсальная финансовая группа работает в Казахстане, Узбекистане и Грузии.