Основные обязанности:

- Мониторинг IT процесса и продуктов банка.
- Своевременное решение инцидентов в системе Ivanti\Jirra.
- Своевременное выявление, анализ и эскалация инцидентов.
- Подготовка отчетов о стабильности и производительности систем.
- Оптимизация мониторинговых процессов для снижения времени реакции на инциденты.
- Сотрудничество с отделами поддержки и безопасности для устранения критичных инцидентов.

Основные требования:

- Мониторинговые системы: опыт работы с инструментами мониторинга (Zabbix, Grafana, Elastic, Dynatrace).
- IT-инфраструктура: понимание работы серверов, Backend и Фронт систем, баз данных и систем хранения данных.
- Интеграции: опыт настройки уведомлений и интеграции мониторинговых систем с системами управления инцидентами ( Ivanti, Jira, Confluence).
- Анализ данных: умение интерпретировать метрики и логи, строить графики и отчеты, а также выявлять узкие места в работе систем.
- Взаимодействие с другими подразделениями для оперативного устранения инцидентов.
- Оптимизация процессов мониторинга, включая автоматизацию рутинных операций.
- Опыт работы в мониторинге или поддержке IT-систем или смежных областях от 1 года.
- Опыт работы в Банковском секторе или высоконагруженных системах будет преимуществом.

Условия:

•Заработная плата и бонусы: конкурентоспособная оплата труда благодаря системе грейдирования, премии ко Дню Независимости и годовой бонус.
•Социальный пакет: ДМС и страхование жизни, мобильная связь и скидки от партнеров.
•Отпуск и отдых: 26 дней отпуска с возможностью взять дополнительные дни при наступлении важных событий.
•Бонусы за рекомендации.
•Рабочие условия: льготные условия на паркинг, свободный стиль одежды (smart casual).
•Обучение и развитие: тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке, четкая система карьерного роста.
•Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, спортивные турниры и активная корпоративная жизнь.
•Инициативы и проекты: возможность участия в социальных проектах, реализация идей в новых проектах группы «Halyk» с использованием современных digital-инструментов.
•Команда: творческая и поддерживающая команда для реализации ваших идей.
Присоединяйтесь к нам и становитесь частью команды «Halyk»!