Основные обязанности:

* CVM бастамалары бойынша бизнес-, функционалдық және пайдаланушылық талаптарды жинау, талдау және формализациялау.
* User Story, Use Case, JTBD және Customer Journey әзірлеу, техникалық тапсырмалар мен функционалдық спецификацияларды дайындау.
* Клиенттік деректер мен пайдаланушылардың мінез-құлқын талдау, гипотезалар мен бизнес-кейстер қалыптастыру.
* Клиенттерді сегменттеу, дербестендіру, CVM-кампаниялар және дербес қаржылық көмекші сценарийлерін дамытуға қатысу.
* Өнімдік және клиенттік метрикаларды талдау және дербестендіру модельдерін дамыту кезінде Data Analytics және Data Science командаларымен өзара әрекеттесу.
* Іске қосылымдардың, сегменттердің және дербестендірілген коммуникациялардың тиімділігін бағалау, ұсыныстар әзірлеу.
* Міндеттерді декомпозициялауға, backlog қалыптастыруға және командалық Grooming, Planning, Daily және Retrospective процестеріне қатысу.
* AI, гипердербестендіру және гиперавтоматтандыру саласындағы бастамаларды іске асыру кезінде IT, Data Science, аналитика, өнімдік және маркетингтік командалар арасындағы өзара әрекеттесуді үйлестіру.

Основные требования:

* Бизнес-аналитик ретінде кемінде 2 жыл жұмыс тәжірибесі, банк, финтех немесе телекоммуникация салаларындағы тәжірибе құпталады.
* CVM / CRM экожүйесін, клиенттерді сегменттеу және дербестендірілген науқандарды түсіну.
* Деректермен және SQL-мен жұмыс істеу дағдыларының жоғары деңгейі.
* Клиенттер мен пайдаланушылардың мінез-құлқын талдау тәжірибесі.
* Өнімдік және клиенттік метрикаларды түсіну.
* Аналитикалық құралдармен және деректерді визуализациялау құралдарымен жұмыс істеу дағдылары.
* Деректер негізінде гипотезалар қалыптастыра білу және талдау нәтижелерін бизнес-шешімдерге айналдыра білу.
* Бизнес, функционалдық және пайдаланушылық талаптарды, User Story, Use Case, Техникалық тапсырма (ТТ) және спецификацияларды әзірлеу тәжірибесі.
* Agile процестері мен backlog-пен жұмыс істеу қағидаттарын түсіну.
* Стейкхолдерлермен, Data Science мамандарымен, аналитиктермен және IT-командалармен тиімді өзара әрекеттесе білу.
* Клиенттің өмірлік циклін, дербестендіруді, retention және LTV көрсеткіштерін түсіну.

Қосымша артықшылық болады:
CVM/CRM платформаларымен, A/B тестілеумен, ML-модельдермен, Next Best Action / Next Best Offer шешімдерімен, real-time дербестендірумен және клиенттік коммуникацияларды автоматтандырумен жұмыс тәжірибесі.

Условия:

•Жалақы және бонустар: Грейдтеу жүйесінің арқасында бәсекеге қабілетті жалақы, Тәуелсіздік күніне сыйақылар және жылдық бонус.
•Әлеуметтік пакет: ДМС және өмірді сақтандыру, мобильді байланыс және серіктестердің жеңілдіктері.
•Демалыс: Маңызды оқиғалар болған жағдайда қосымша күндермен 26 күндік демалыс.
•Ұсынымдар үшін бонустар.
•Жұмыс жағдайлары: Тұраққа жазылымды сатып алуға арналған жеңілдікті шарттар, еркін киім стилі (smart casual).
•Оқыту және даму: Тренингтер, вебинарлар және корпоративтік кітапханаға қолжетімділік, мансаптық өсудің нақты жүйесі.
•Корпоративтік мәдениет: Ашық және достық жұмыс атмосферасы, спорттық турнирлер және белсенді корпоративтік өмір.
•Бастамалар мен жобалар: Әлеуметтік жобаларға қатысу мүмкіндігі, қазіргі заманғы digital-құралдарды қолдана отырып, «Halyk» тобының жаңа жобаларында өз идеяларыңызды жүзеге асыру.
•Команда: Идеяларыңызды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін шығармашылық және қолдаушы команда.
Бізге қосылып, «Halyk» командасының бір бөлігі болыңыз!