Основные обязанности:

Рассмотрение обращений клиентов Банка, поступающих от регулятора в рамках поведенческого надзора; Взаимодействие с регулятором в рамках поведенческого надзора;
Осуществление анализа/статистики/отчетности по поступившим обращениям клиентов и подготовка рекомендаций по Улучшению качества сервиса и услуг Банка;;
обеспечение контроля за исполнением подразделениями Банка функционала по поведенческому надзору; Методологическое сопровождение Управления

Основные требования:

Высшее юридическое образование;
Опыт работы по специальности не менее 6 (шести) лет, в том числе в финансовых организациях не менее 2 (двух) лет.

Условия:

•Заработная плата и бонусы: конкурентоспособная оплата труда благодаря системе грейдирования, премии ко Дню Независимости и годовой бонус.
•Социальный пакет: ДМС и страхование жизни, мобильная связь и скидки от партнеров.
•Отпуск и отдых: 26 дней отпуска с возможностью взять дополнительные дни при наступлении важных событий.
•Бонусы за рекомендации.
•Рабочие условия: льготные условия на паркинг, свободный стиль одежды (smart casual).
•Обучение и развитие: тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке, четкая система карьерного роста.
•Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, спортивные турниры и активная корпоративная жизнь.
•Инициативы и проекты: возможность участия в социальных проектах, реализация идей в новых проектах группы «Halyk» с использованием современных digital-инструментов.
•Команда: творческая и поддерживающая команда для реализации ваших идей.
Присоединяйтесь к нам и становитесь частью команды «Halyk»!