Алматы
Специалист качества клиентского сервиса
Основные обязанности:
• Проведение телефонных опросов Клиентов банковской сферы• Участие в подготовке инструментария для проведения телефонных опросов Клиентов банквоской сферы
Основные требования:
• Средне-специальное/неоконченное высшее/высшее экономическое/финансовое образование• Навыки работы с компьютерный техникой и используемым программным обеспечением, в объеме, необходимом для выполнения функциональных обязанностей
• Грамотная речь, четкая дикция
• Знания казахского и русского языков
Условия:
•Заработная плата и бонусы: конкурентоспособная оплата труда благодаря системе грейдирования, премии ко Дню Независимости и годовой бонус.•Социальный пакет: ДМС и страхование жизни, мобильная связь и скидки от партнеров.
•Отпуск и отдых: 26 дней отпуска с возможностью взять дополнительные дни при наступлении важных событий.
•Бонусы за рекомендации.
•Рабочие условия: льготные условия на паркинг, свободный стиль одежды (smart casual).
•Обучение и развитие: тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке, четкая система карьерного роста.
•Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, спортивные турниры и активная корпоративная жизнь.
•Инициативы и проекты: возможность участия в социальных проектах, реализация идей в новых проектах группы «Halyk» с использованием современных digital-инструментов.
•Команда: творческая и поддерживающая команда для реализации ваших идей.
Присоединяйтесь к нам и становитесь частью команды «Halyk»!