Press room
Halyk Bank готов к обслуживанию клиентов в режиме карантина
Дорогие клиенты, жители городов Нур-Султан и Алматы!
Halyk Bank - ведущий банк страны, мобилизовал все свои ресурсы, в том числе отделения и дистанционные сервисы для работы в условиях чрезвычайного положения и режима карантина. Банк гарантирует бесперебойную работу всех ключевых сервисов - начисление и получение зарплат, пенсий, пособий на карты, их снятие через банкоматы, осуществление платежных и переводных операций, предоставление банковских услуг.
Предлагаем Вашему вниманию краткую информацию по работе сервисов и отделений Банка в период карантина:
Банкоматы
В городах Нур-Султан и Алматы у Halyk Bank - крупнейшая сеть банкоматов. Все они, в том числе с функцией приема наличных денег (Cash-In), работают в обычном режиме. Список банкоматов Halyk Bank размещен на сайте и регулярно обновляется.
Отделения банка
Клиенты могут провести необходимые операции в комфортных условиях в отделениях, в которых в период карантина проводятся регулярная санитарная обработка, а все сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты. Все отделения работают в обычном режиме.
Список отделений размещен на сайте и регулярно обновляется.
Большинство банковских услуг клиенты могут получить дистанционно в приложении Homebank.kz.
Приложение Homebank.kz
Для снижения рисков, связанных с необходимостью посещения общественных мест, в том числе отделений Банка, предлагаем использовать широкие возможности онлайн сервисов Homebank.kz - совершение различных платежей без комиссий, переводов на любые карты и счета, получение кредитов, открытие депозитов, а также другие сервисы.
Onlinebank.kz для юридических лиц
Для юридических лиц в круглосуточном режиме доступны все привычные сервисы Onlinebank.kz.
Контакт-центр
Команды контакт-центров Банка на период чрезвычайного положения и карантина усилены и работают круглосуточно.
Для физических лиц бесплатный звонок с мобильного - 7111,
Для юридических лиц - 9595.
Halyk Bank понимает важность бесперебойной и четкой работы банковских сервисов и услуг в этот сложный период, и именно поэтому крупнейший банк ставит для себя основным приоритетом доступность и комфортность банковских услуг и операций для наших клиентов.
Мы выражаем уверенность, что клиенты Банка, как и весь народ Казахстана, совместными усилиями преодолеют этот нелегкий момент истории нашей страны и в очередной раз продемонстрируют сплоченность и единство!
Biz birgemiz!