Все о карте Halyk Bonus
Вопросы и ответы
Активируйте Вашу карту, установив новый/изменив действующий PIN-код одним из следующих способов:
1. Через мобильное приложение Halyk:
• Откройте Halyk и выберите нужную карту;
• Перейдите в «PIN-код»;
• Выберите «Установка/смена PIN кода» и следуйте инструкции;
• Подтвердите смену PIN-кода кодом из SMS.
2. Через банкомат:
• Отправьте SMS с текстом: EPIN**** (**** – последние 4 цифры карты) на номер 7111. Например, EPIN1234;
• На Ваш номер поступит SMS с кодом ePIN, действующий 2 часа;
• Вставьте карту в любой банкомат Halyk Bank и введите полученный ePIN;
• В банкомате выберите раздел «Установка|Cмена PIN-кода» и установите собственный PIN-код.
Вставьте карту в любой банкомат Halyk Bank, введите полученный временный ePIN* либо новый установленный Вами PIN-код и проведите любую операцию в банкомате.
* На Ваш доверенный номер будет направлен временный EPIN. Временный EPIN действует в течение 2-х часов.
- скачать приложение в Play Market, AppGallery для Android или в App Store для iOS (iPhone);
- открыть приложение и нажать на кнопку «Вход/Регистрация».
Попыток по вводу неверного PIN-код - 5 раз, на 6-й раз карта автоматически блокируется.
Вы можете сбросить попытки ввода PIN-кода:
1. Через приложение Halyk:
• Выберите карту и перейдите в «PIN-код», выберите «Сброс попыток ввода PIN»;
2. Через контакт-центр:
• Позвоните с мобильного на 7111 и назовите последние 4 цифры карты.
Пополнение карты* доступно для вас:
- в банкоматах Halyk Bank с функцией Cash-In;
- в платежных терминалах Halyk Bank;
- переводы с карты на карту через приложение Halyk;
- перевод с депозита на карту;
- другие банки, поддерживающие переводы с карты на карту;
- через кассы в отделениях Halyk Bank.
* Исключение: Пополнение карты наличными или иными зачислениями на карту для пособий/алиментов недоступно.
- по услуге «Снять деньги без карты»* в разделе «Переводы» приложения Halyk, в любом банкомате Halyk Bank;
- через банкоматы Halyk Bank;
- через сканирование QR-code.
* Код для снятия активен в течение 24-х часов, по истечении 24-х часов средства автоматически будут возвращены на карту.
- осуществлять платежи в приложении Halyk;
- в POS-терминалах Halyk Bank и других банков второго уровня;
- в POS-терминалах Halyk Bank посредством сканирования QR-code;
- бесконтактной оплатой смартфоном без интернета (привязав карту к Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay).
При снятии зарплаты, пенсии, пособий и социальных выплат – 0 тенге.
При снятии прочих зачислений до 300 000 тенге в месяц – 0 тенге, свыше 300 000 тенге – 1% от суммы транзакций.
Суточный лимит снятия денег через банкоматы составляет 700 000 (семьсот тысяч) тенге. Сумма может быть увеличена до 5 000 000 тенге в приложении Halyk. Свыше 5 000 000 тенге в отделении Банка.
- 0 тенге в первый год;
- ежемесячно 150 тенге в последующие годы.
* Комиссия по картам для пенсий/пособий/алиментов – 0 тенге во все года.
Количество выпущенных карт не должно превышать более 3-х активных карт.
Карта выпускается в 3-х валютах – KZT*, USD, EUR.
* Валюта карты для пособий/алиментов - KZT.
Ваша карта будет временно автоматически заблокирована в случае, если Вы забыли ее в банкомате* Halyk Bank. В течение 5-ти рабочих дней Вам придет SMS с адресом отделения, где Вы сможете забрать карту.
* В случае, если карта была забыта в банкомате другого Банка, обратитесь в контакт-центр этого Банка.
- Зайти в приложение Halyk > нажать карты > все счета > выбрать заблокированную карту > снять блокировку.
- Позвонить с мобильного 7111.
1. Карту Halyk Easy вы можете открыть через приложение Halyk, для этого необходимо:
Родителю:
- Зайти в приложение Halyk;
- Выбрать Halyk Easy;
- Указать ИИН ребенка и номер его мобильного телефона;
- На телефон Вашего ребенка будет отправлен SMS с временным паролем для входа в приложение Halyk.
Вашему ребенку необходимо:
Установить приложение Halyk;
Ввести временный пароль и установить новый пароль/код для последующего входа в приложение.
2. Преимущества карты Halyk Easy:
- Возраст от 6 до 16 лет;
- Совершение покупок картой путем сканирования Halyk QR в POS-терминалах Halyk Bank;
- Бесконтактная оплата смартфоном без интернета (привязав карту к Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay);
- Бесплатное годовое обслуживание;
- Бонусы на любимые категории* (кино, кафе и др.).
* Действует в рамках акции, с актуальными условиями Вы можете ознакомиться на сайте Halykbank.kz.
Банк оставляет за собой право в одностороннем порядке менять условия акции, в том числе приостановить или продлить срок акции без уведомления клиентов.
3. Хотите получить пластиковую карту Halyk Easy с доставкой?
Родителю необходимо:
- Выбрать Halyk Easy Digital в разделе «Счета» и нажать «Заказать карту» в приложении Halyk;
- Заполнить необходимые данные для заказа;
- Выбрать способ получения карты «Доставка»;
- Подтвердить данные и ввести код из SMS. Карта будет доставлена родителю курьером.
! После достижения 16 лет, Вашему ребенку необходимо будет пройти полную регистрацию в приложении для получения доступа ко всем сервисам Halyk.