Press room

19 июля 2019 г. Алматы.  Halyk Bank и Kcell предупреждают своих клиентов о фиксации телефонных звонков с поддельных номеров, принадлежащих мошенникам.

В частности, такие звонки поступали клиентам только на номера оператора связи Kcell. По другим операторам связи подобных звонков зафиксировано не было.

Мошенник, представляясь «сотрудником банка» сообщает, к примеру, о том, что с карточки списались деньги или с карточного счета проведена подозрительная транзакция. И для того, чтобы отменить операцию, предлагают предоставить личные данные: ФИО, номер платежной карты, срок ее действия, код CVC/CVV, код подтверждения операции из SMS-сообщения.

Звонки производятся с номеров, схожих с официальным номером телефона банка (88000800059). Так, в последнее время были зарегистрированы звонки с подставных номеров: +7 8000800059, +77272590777. +7 8000800059, +77272590777.

По запросу Банка оператор связи Кcell заблокировал звонки с данных номеров для всех абонентов своей сети. Но мошенники стали использовать похожие номера (+78000700059, +77000700059, +79000800059, и т.д.).

Для того, чтобы идентифицировать телефонного мошенника, обратите внимание на то, что работники Банка никогда и ни при каких обстоятельствах не просят сообщить полный номер платежной карты, CVC/CVV код или ПИН-код к платежной карте, коды подтверждения операций из SMS-сообщений, так как у Банка уже есть вся необходимая для обслуживания клиента информация.

Обратите также внимание на префикс. К примеру, номер начинающийся с «+7» может говорить о том, что звонок производится из другой страны.

Halyk Bank и Kcell призывают вас быть бдительными и о всех подозрительных звонках сообщать в контакт-центр банка 7111 (бесплатно с мобильного).

Будьте бдительны и не поддавайтесь на уловки мошенников!

PR-служба АО «Народный Банк Казахстана»

тел. 727 2 590 301| pr@halykbank.kz | www.halykbank.kz 

PR-служба АО «Kcell»

тел. 8 /7272/582-755, 1909, www.kcell.kz