Безопасность
Как защититься от мошенников
Не переходите по сомнительным ссылкам интернет-ресурсов
Не сообщайте SMS-код, 3DSecure или пароль от приложения Halyk Homebank
Настройте лимиты и ограничения по карте
Доверяйте только официальным страницам Банка в социальных сетях
Не сообщайте данные вашей карты (полный номер карты, срок действия, CVV-код, PIN-код)
Не сообщайте персональные данные (Ф.И.О., ИИН, номер удостоверения личности)
Не устанавливайте сторонние программы и приложения по просьбе незнакомцев
Не привязывайте чужой номер мобильного телефона в банкомате
Подключите push-уведомления в приложении Halyk Homebank: раздел «Меню» > «Профиль и настройки» > «Уведомления»
Блокируйте карту сразу, как только обнаружили пропажу
Не храните PIN-код рядом с вашей картой
Пользуйтесь оплатой смартфоном или цифровой картой Halyk Bonus Digital
Будьте бдительны!
ПОМНИТЕ!
Не доверяйте незнакомцу, даже если он представился сотрудником Банка
Работники Банка НИКОГДА не запрашивают данные карт, SMS-коды и пароли
Работники Банка не предлагают устанавливать сторонние мобильные и веб-приложения, кроме приложения Halyk Homebank в официальных магазинах Google Play и App Store
В случае сомнительного звонка не ведите переговоры и сообщите в Контакт-центр по номеру 7111
Банк сообщает о проводимых акциях и розыгрышах на официальном сайте и аккаунтах Halyk Bank в социальных сетях
Не сообщайте данные карты
Не вводите доверенный номер телефона/идентификатор или логин, пароль и код из SMS для входа в личный кабинет homebank.kz
Никому не сообщайте 3-значный код на обратной стороне карты
Не храните PIN-код рядом с картой
Если Вы потеряли карту, заблокируйте ее:
- через приложение Halyk Homebank: выберите карту и перейдите в «Настройки», активируйте переключатель «Временная блокировка»
- через Контакт-центр по номеру 7111
Закажите цифровую карту онлайн в приложении Halyk Homebank и продолжайте пользоваться продуктами Банка
Установите лимиты на платежи в интернете в приложении Halyk Homebank во избежание мошеннических действий: выберите карту > «Настройки» > блок «Лимиты по карте» > «Установить лимит»
Не доверяйте незнакомцам
Работники Банка НИКОГДА не запрашивают личные данные клиента – логины/пароли для входа в личный кабинет, коды из SMS. В случае передачи персональных данных незнакомцам мошенники получают доступ к вашим деньгам
Не спешите доверять звонящему. Перезвоните в Банк сами в случае получения подозрительного звонка или сообщения
Проверяйте сомнительные сайты
Не переходите на сайты по баннерным ссылкам или по ссылкам, содержащимся в электронной почте
Проверьте, что соединение с официальным сайтом защищено сквозным шифрованием (наличие префикса https) и адрес сайта (имя мошеннического сайта может отличаться всего на один символ, но визуально быть идентичным). Рекомендуем ввести проверенный адрес сайта самостоятельно и добавить его в закладки. В браузерной строке должна быть ссылка: https://halykbank.kz
Всегда перепроверяйте информацию, по которой вам обещают розыгрыши призов и предлагают перечислить деньги за выигрыш на ваш банковский счет или карту
Банк никогда не осуществляет массовые email-рассылки писем с вложенными файлами, ссылками и формами для входа на сайт интернет-банкинга
Меры безопасности
- Банк на постоянной основе информирует своих клиентов о новых видах мошенничества и способах защиты от них
- В случае выявления мошеннических операций Банк незамедлительно производит блокировку счетов и карт клиента в целях сохранения денежных средств
- В случае выявления мошеннических сайтов Банк обращается в правоохранительные органы для их блокировки
- Если вы столкнулись с фактом мошенничества, просим сообщать в Контакт-центр по номеру 7111
Полезные телеграм-боты для защиты от кибермошенников:
- Телеграм-бот «Baiqa piramida» (Байқа пирамида) позволяет гражданам проверять любую организацию на наличие в списках неблагонадежных компаний.
- Телеграм-бот «Гражданский помощник» дает возможность населению «блокировать» интернет-ресурсы финансовых пирамид.
- Приложение «Fingramota Online» предоставляет всем гражданам удобный мобильный инструмент для взаимодействия по вопросам деятельности регулятора и защиты прав потребителей финансовых услуг с Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка.