Основные обязанности:

1. Проводить телефонные опросы согласно утвержденному скрипту
2. Фиксация ответов в анкете
3. Выполнение планов по количество успешных звонков
4. Предоставление обратной связи для клиентов по оставленным жалобам
5. Подготовка отчетов о выполненной работе

Основные требования:

1. Образование: среднее профессиональное или высшее.
2. Опыт работы: необязательно, возможно трудоустройство без опыта.
3. Базовые навыки работы с ПК (знание Microsoft Excel)
4. Грамотная устная и письменная речь, внимательность к деталям, ответственность, усидчивость.
5. Знание в совершенстве казахского и русского языка

Условия:

•Заработная плата и бонусы: конкурентоспособная оплата труда благодаря системе грейдирования, премии ко Дню Независимости и годовой бонус.
•Социальный пакет: ДМС и страхование жизни, мобильная связь и скидки от партнеров.
•Отпуск и отдых: 26 дней отпуска с возможностью взять дополнительные дни при наступлении важных событий.
•Бонусы за рекомендации.
•Рабочие условия: льготные условия на паркинг, свободный стиль одежды (smart casual).
•Обучение и развитие: тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке, четкая система карьерного роста.
•Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, спортивные турниры и активная корпоративная жизнь.
•Инициативы и проекты: возможность участия в социальных проектах, реализация идей в новых проектах группы «Halyk» с использованием современных digital-инструментов.
•Команда: творческая и поддерживающая команда для реализации ваших идей.
Присоединяйтесь к нам и становитесь частью команды «Halyk»!