ТОП 10 вопросов

Какие сервисы доступны в Homebank?
С приложением Homebank каждый может стать клиентом банка 100% онлайн без посещения отделения. Для получения доступа ко всем онлайн продуктам Банка, нужно пройти полную регистрацию в Homebank.

Все продукты банка онлайн без посещения отделения!
• Открытие цифровой карты Halyk Bonus Digital
• Заказ пластиковой карты с бесплатной доставкой
• Онлайн-кредит за 5 минут до 7 000 000 тенге
• Онлайн рассрочка на 24 месяца в розничных и интернет-магазинах партнеров Банка
• Открытие депозита с высокой ставкой
• Выписки по счету
• Бесконтактные платежи Homebank Pay, Apple Pay и QR

Доступ к онлайн сервисам Банка
• Halyk Tour - бронирование и покупка туров онлайн и получение бонусов
• Клуб - клуб привилегий для всех держателей карт Halyk Bank
• Инфо - Ваш персональный помощник, который ответит более чем на 1 000 вопросов
• Банк на карте – удобный поиск отделений на карте вашего города
• Поиск банкоматов - быстрый поиск банкоматов, расположенных рядом
• Путешествия - покупка туров, авиа и ж/д билетов, бронирование отелей за 5 минут
• Страхование - оформление полисов по автосрахованию, страхованию квартиры и частного дома, от коронавируса COVID-19, жизни и страхование от потери работы
• Снятие наличных без карты
• Push-уведомления
• Установка и смена PIN-кода без перевыпуска карты и посещения отделения

Платежи с бонусами в Homebank
• Оплачивайте услуги в приложении Homebank без комиссий и получайте до 1% бонусов: коммунальные услуги, мобильную связь, налоги, штрафы, кредиты, авиабилеты, транспорт, детские сады и более 5000 других сервисов
• Оплачивайте накопленными бонусами мобильную связь, коммунальные услуги, транспорт и другие услуги

Мгновенные переводы в Homebank:
• Переводы между своими счетами, картами и депозитами без комиссий
• Переводы на карты других банков РК и иностранных банков
• Переводы по номеру мобильного телефона клиентам любых банков
• Переводы денег на банкомат Halyk Bank для снятия наличных без карты
• Международные онлайн-переводы Western Union
• Переводы по QR-коду клиентам Halyk Bank

Ваш онлайн ассистент
• Персональный ассистент в круглосуточном чате ответит на любые вопросы и проконсультирует по продуктам и сервисам
Какие продукты Банка я могу получить онлайн в Homebank?
Вы можете получить следующие продукты Банка онлайн без посещения отделений:
• Открытие цифровой карты Halyk Bonus Digital
• Заказ пластиковой карты с бесплатной доставкой
• Онлайн-кредит за 5 минут до 7 000 000 тенге
• Онлайн-рефинансирование займов
• Онлайн рассрочка на 24 месяца в розничных и интернет-магазинах партнеров Банка
• Открытие депозита с высокой ставкой
• Выписки по счету
• Бесконтактные платежи Homebank Pay, Apple Pay и QR
Какие виды депозитов доступны к онлайн открытию через Homebank?
В Homebank Вы можете открыть 3 вида депозитов:
• Универсальный
• Оптимальный
• Максимальный
Буду ли я получать бонусы от платежей и покупок в Homebank?
Да, Вы будете получать бонусы в Homebank, а также можете тратить их в Homebank:
• Оплачивайте без комиссий и получайте до 1% бонусов: коммунальные услуги, мобильную связь, налоги, кредиты, авиабилеты, транспорт, детские сады и более 5000 других сервисов
• Оплачивайте накопленными бонусами мобильную связь, коммунальные услуги, транспорт и другие услуги
Как подключить Homebank?
Регистрация в мобильном приложении Homebank.
1. Скачайте приложение Homebank в Google Play для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2. Откройте приложение и нажмите «Зарегистрироваться»:
• Введите Ваш номер телефона и ИИН
• Ознакомьтесь с Условиями Политики конфиденциальности
• На указанный Вами доверенный мобильный номер отправляется SMS с одноразовым кодом
• Введите код, полученный в SMS
• Установите пароль для входа в систему
• Пройдите видео-подтверждение личности согласно инструкции
• Отсканируйте удостоверение личности в случае запроса
Готово! Пользуйтесь всеми преимуществами Homebank 24/7 по всему миру.

Клиентам, не имеющим удостоверение личности, либо вид на жительства, регистрация в Homebank временно недоступна.

Регистрация в Homebank через банкоматы Halyk Bank
• Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
• Выберите раздел «Homebank регистрация|SMS банкинг»
• Нажмите «Homebank регистрация»
• Введите номер телефона, этот номер станет Вашим доверенным номером
• На доверенный номер поступит SMS с кодом
• В банкомате введите код, полученный в SMS
• На Ваш доверенный номер поступит SMS с временным паролем для входа в Homebank.
ВАЖНО! Временный пароль действителен в течении 48 часов
Где скачать Homebank?
Бесплатно скачать и ??становить приложение Homebank Вы можете по ссылке ниже.
Скачать
Я забыл пароль для входа в Homebank, что делать?
В случае, если Вам необходимо восстановить пароль, то Вы можете пройти восстановление доступа в
мобильном приложении Homebank:
• Откройте Homebank
• Нажмите «Забыли пароль»
• В новом окне введите ваш доверенный номер телефона* и нажмите на кнопку «Далее»
• На Ваш Доверенный номер придет SMS с кодом верификации
• В новом окне введите Ваш ИИН и нажмите на кнопку «Далее»
• Далее введите карточные данные путем ввода: номер карты, срок действия карты, CVC/CVV код (указан на оборотной стороне карты)
• После успешной верификации, в новом окне придумайте новый пароль
• Откроется окно Авторизации, введите ваш доверенный номер и придуманный ранее пароль.
Готово!

* если у вас не установлен доверенный номер, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией об установке
доверенного номера
Как снять наличные без карты в банкомате Halyk Bank?
Снимайте/ переводите наличные в банкоматах Halyk Bank без карты:
1. Для осуществления перевода:
• В приложении Homebank откройте раздел «Переводы»
• Выберите «Снять деньги без карты (в любом банкомате Halyk Bank)»
• Укажите сумму и номер телефона получателя
• Подтвердите перевод через SMS
• Вы получите SMS c первой частью кода для снятия, а получатель – вторую часть кода
2. Для снятия денег с банкомата Вам/получателю необходимо:
• В банкомате Halyk Bank нажать любую кнопку
• Выберите «Снятие наличных по коду»
• Введите сумму и обе части кода из SMS

Условия снятия наличных без карты в банкоматах Halyk Bank:
• Комиссия:
- зарплата, пенсия, пособия, депозитные средства – 0%
- прочие поступления – 1%.
• Максимальная сумма снятия: за 1 операцию - 750 USD, в сутки -2 500 USD, в месяц - 10 000 USD
• Мин сумма снятия – 2 000 тенге
• Сумма снятия должна быть кратна 1 000 тенге (сумма 3 000 тенге недоступна для снятия)
• Код действует в течение 24 часов
Смотреть видео-инструкцию
Как поменять язык содержания мобильного приложения Homebank?
Содержание приложения Homebank доступно клиентам на трех языках: на государственном, русском и английском языках. В настройках приложения предусмотрен доступ для клиента по выбору языка:
• Откройте приложение Homebank
• В правом верхнем углу нажмите на иконку Меню
• Выберите «Настройки», далее «Язык» и выберите язык приложения
При этом для мобильных устройств с операционной системой Android – отображение языка в приложении Homebank зависит от настройки языка мобильного устройства, т.е. если настройки мобильного устройства на государственном языке, то соответственно приложение Homebank будет доступно на государственном языке. При операционной системе iOS достаточно изменить язык в приложении Банка.
Как перевести деньги на карту Halyk в Homebank?
Переводы между картами Halyk Bank осуществляются без комиссий.
• В Homebank перейдите в раздел «Переводы»
• Выберите услугу «На карту любого банка РК»
• Для ввода данных карты, нажмите «Выберите карту»/ «Новая карта»
• Выберите «Сканировать карту» или введите номер карты вручную
• Введите сумму перевода и нажмите «Далее»
• Проверьте данные перевода и нажмите «Подтвердить»
Готово! Вы успешно отправили деньги на карту.
Смотреть видео-инструкцию