Картаны бұғаттау

Егер мен картаны ұрлап алсам не істеуім керек?
Сізге картаны уақытша бұғаттау қажет:

• Halyk Homebank-те:
Картаны таңдап, «Параметрлер» бөліміне өтіп, «Уақытша бұғаттауды» қосыңыз.

• Байланыс орталығы арқылы:
Ұялы телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз.
Картаны жоғалтсаңыз не істеу керек?
Егер сіз картаны жоғалтып алсаңыз, сізге картаны уақытша бұғаттау қажет:

• Halyk Homebank-те:
Картаны таңдап, «Параметрлер» бөліміне өтіп, «Уақытша бұғаттауды» қосыңыз.

• Байланыс орталығы арқылы:
Ұялы телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша бұғаттаңыз.
Картаны қалай бұғаттауға болады?
Егер сіз картаны жоғалтып алсаңыз, сізге картаны уақытша бұғаттау қажет:

• Halyk Homebank-те:
Картаны таңдап, «Параметрлер» бөліміне өтіп, «Уақытша бұғаттауды» қосыңыз.

• Байланыс орталығы арқылы:
Ұялы телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша блоктаңыз.
Halyk Homebank мобильді қосымшасы орнатылған телефон жоғалған жағдайда не істеу керек?
Halyk Homebank қосымшасын пайдалану қауіпсіз. Есептік жазбаны енгізу үшін сіз өзіңіздің телефон нөміріңізді және ерекше құпия сөзіңізді білуіңіз керек. Halyk Homebank-ке парольді енгізу үшін 3 рет дұрыс емес әрекет жасалған жағдайда, шот автоматты түрде бұғатталады.
Егер карта бұғатталған болса, аударым картаға түсе ме?
Бұғатталған картаға ақша аудару банктің кассасы арқылы жүргізілген жағдайда алынады.
Егер Мен оны тапсам / алсам, картаны қалай ашуға болады?
Егер карта Halyk Homebank арқылы бұғатталған болса, оны Halyk Homebank қосымшасында өзіңіз бұғаттай аласыз. Осыған:
• Halyk Homebank ашыңыз
• картаны таңдаңыз
• «Параметрлер» бөліміне өтіңіз
• «Уақытша бұғаттау» опциясын өшіріңіз

Егер сіз бұрын карточканы бұғаттау үшін тұрақты картаны бұғаттау қызметіне жүгінген болсаңыз, қайта шығару үшін банк бөлімшесіне хабарласуыңыз керек.
Егер менің қаражатым есептен шығарылса, бірақ мен бұл операцияларды жасамасам не істеуім керек?
Бөгде адамдар ақшаны есептен шығарған жағдайда, 7111 нөміріне Halyk Homebank немесе байланыс орталығы арқылы картаны уақытша бұғаттау қажет.

Сіз Halyk Homebank арқылы картаны келесі жолмен бұғаттай аласыз:

• Halyk Homebank-те:
Картаны таңдап, «Параметрлер» тармағына өтіп, «Уақытша бұғаттауды» қосыңыз.

• Байланыс орталығы арқылы:
Ұялы телефоннан 7111 нөміріне қоңырау шалыңыз және картаны уақытша блоктаңыз.

Ақшаны алу себептерін білу үшін сізге жақын жердегі банк бөлімшесіне хабарласу керек.
Шығыс операциялары үшін картада шектеуді қалай орнатуға болады?
Halyk Homebank картасына шектеулер қоюға болады:
• Қажетті картаны басыңыз
• «Параметрлер» тармағын таңдаңыз
• «Бойынша лимиттер картасы» / «Шығындар лимиттері» бөлімінде
• «Шектеуді» таңдаңыз
Егер мен банкоматта картаны ұмытып қалсам не істеуім керек?
Егер сізге карта шұғыл қажет болса, сіз кез келген банктің филиалынан 5 минут ішінде Halyk Bank жаңа картасын ала аласыз және оны бірден қолдана бастайсыз.

Сіз кешіктірілген картаңыздың банк филиалына жеткізілуін күте аласыз:
• 5 жұмыс күні ішінде сізге картаңызды алуға болатын филиалдың мекенжайы көрсетілген SMS-хабарлама жіберіледі. Сіз өзіңіздің қалаңыздағы ұсталған карталарды шығаруға арналған кеңселердің тізімін төмендегі сілтеме бойынша таба аласыз.
• Картаны алмай тұрып, сіз өз картаңызды пайдалануды жалғастыра аласыз, ол үшін Halyk Homebank қосымшасындағы уақытша блокты жою қажет:
- Банкоматта ұмытып кеткен картаны таңдаңыз
- «Параметрлер» бөлімінде «Уақытша бұғаттау» опциясын өшіріңіз.
Сондай-ақ, бұғаттауды 7111 байланыс орталығына қоңырау шалу арқылы алып тастауға болады
Картаны ашқаннан кейін және оны алғанға дейін сіз барлық әрекеттерді орындай аласыз:
- Картаны Homebank Pay (тек Visa ??арталары үшін), Apple Pay, Samsung Pay байланыстырыңыз және смартфоныңызбен төлеңіз.
Байланыссыз төлемдерді орнату туралы нұсқауларды арнайы белгіленген бөлімдерден қараңыз.
- Halyk Homebank қосымшасында ұялы байланыс, Интернет, кабельді теледидар, коммуналдық қызметтер және 6000-нан астам басқа қызметтер үшін комиссиясыз төлем жасаңыз және бонустар алыңыз.
- Halyk Homebank-тегі кез келген картаға және телефон нөміріне аударымдар
- Halyk Bank банкоматынан карточкасыз қолма-қол ақша алу

Егер сіз картаңызды басқа банктің банкоматында ұмытып қалсаңыз: картаңызды ұмытқан банктің байланыс орталығына хабарласыңыз.
Карта отделений