Поддержка для Клиентов

Apple Pay

Подключить Apple Pay можно через Homebank.kz или приложение Wallet.

Через приложение Homebank

1. Откройте приложение Homebank.kz

2. Выберите карту Halyk|Qazkom и нажмите на «Детали счета» в верхнем правом углу

3. Прокрутив вниз, кликните на кнопку «Добавить в Apple Wallet»


Через приложение Apple Wallet

1. Выберите Wallet и нажмите +

2. Нажмите «Продолжить» и заполните данные карты

3. После того как банк или эмитент карты проверит карту, нажмите «Далее»


Готово! Теперь вы можете совершать покупки с помощью Apple Pay.

Apple Pay привязывается ко всем картам Visa и Mastercard от Halyk Bank, в том числе и к виртуальным.

Сообщите кассиру, что будет оплачивать смартфоном с Apple Pay.

Для оплаты с помощью телефона и FaceID:

● кликните дважды на верхнюю кнопку справа. Телефон автоматически идентифицирует вас по лицу

● приложите телефон к терминалу с функцией приема бесконтактных платежей

● при успешной оплате, телефон оповестит надписью на экране «Готово/Done»


Для оплаты с помощью телефона и TouchID:

● кликните дважды на кнопку Home/Домой, телефон идентифицирует вас по отпечатку пальца

● приложите телефон к терминалу с функцией приема бесконтактных платежей

● при успешной оплате, телефон оповестит надписью на экране «Готово/Done»

Защита транзакций в Apple Pay обеспечивается за счет функций безопасности, встроенных в аппаратное и программное обеспечение вашего устройства. Система Apple Pay предназначена для защиты личных данных пользователя. Компания Apple не сохраняет исходные номера кредитных, дебетовых или предоплаченных карт, добавленных в Apple Pay, и не имеет к ним доступа.

iPhone SE, iPhone 6 и более новые модели или Apple Watch. Полный список устройств, на которых работает Apple Pay https://support.apple.com/ru-ru/HT208531.

Подключение к Apple Pay и дальнейшее использование бесплатно.

Подключить Apple Pay к часам Apple Watch можно через приложение Apple Watch на вашем смартфоне.

При помощи Apple Pay можно осуществлять платежи и делать покупки:

● в магазинах и др. точках приемов платежей (услуги)

● в транспортных системах

Для отмены/возврата платежа, проведенного через Apple Pay, необходимо:

● открыть приложение Wallet на телефоне

● поднесте смартфон к терминалу в момент, когда продавец активирует его

Проверить поступление денежных средств вы можете в приложении Homebank.

Вы можете подвязать до 12 платежных карт к Apple Pay, в зависимости от модели вашего телефона.

Да, Apple Pay поддерживает функцию оповещения об отклонении транзакции.

Нет, в случае удаления карты из Apple Wallet на устройстве iPhone, из Apple Watch эта же карта не удалится, т.к. в каждое утройство карта добавляется как независимый защищенный элемент.

При добавлении карты в Apple Wallet, сообщение об ошибке может говорить о том, что карта закрыта, не активна или заблокирована.

В других случаях необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 71-11.

Сіздің өтініміңіз жіберілді
+7 ( 705) 123-45-67