Основные обязанности:

•Исполнять задачи управления Сервис деск.
•Взаимодействия в рамках задач управления с другими подразделениями.
•Поддержка пользователей в рамках 1-линии поддержки (Служба Service Desk)
•Выполнения заявок в рамках процессов управления инцидентами и запросами на обслуживания

Основные требования:

•Высшее техническое/математическое образование;
•Опыт работы в сфере информационных технологий до 1-го года.
•Знать операционные системы Windows, программные продукты Office, семейство протоколов TCP/IP;
•Знать общесистемные программные продукты и антивирусные программные продукты;
•Знать аппаратное обеспечение рабочих станций

Условия:

•Заработная плата и бонусы: конкурентоспособная оплата труда благодаря системе грейдирования, премии ко Дню Независимости и годовой бонус.
•Социальный пакет: ДМС и страхование жизни, мобильная связь и скидки от партнеров.
•Отпуск и отдых: 26 дней отпуска с возможностью взять дополнительные дни при наступлении важных событий.
•Бонусы за рекомендации.
•Рабочие условия: льготные условия на паркинг, свободный стиль одежды (smart casual).
•Обучение и развитие: тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке, четкая система карьерного роста.
•Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, спортивные турниры и активная корпоративная жизнь.
•Инициативы и проекты: возможность участия в социальных проектах, реализация идей в новых проектах группы «Halyk» с использованием современных digital-инструментов.
•Команда: творческая и поддерживающая команда для реализации ваших идей.
Присоединяйтесь к нам и становитесь частью команды «Halyk»!